요즈음 카카오페이지에서 웹툰 보시는 분들 많으실텐데요. 웹툰을 좀 더 즐기기 위해서 캐시 충전 후 이용권을 구매해서 웹툰을 보시기도 하실텐데요. 하지만 충전을 잘못해서 생각보다 많은 금액을 충전하셨을 경우 환불을 받고자 하실 때 어떻게 카카오페이지 캐시충전 환불을 받을 수 있는지, 카카오페이지 캐시충전은 어떻게 할 수 있는지 살펴보도록 하겠습니다.
먼저, 카카오페이지 캐시 충전하는 방법을 알아보겠습니다. 카카오페이지 도움말을 보시면 [앱 메인 홈] - [좌상단 메뉴 버튼] - [캐시 충전/이용 내역] - [우삳잔 캐시충전 버튼]을 눌러서 캐시충전이 가능하다고 안내되어 있습니다.
카카오페이지 메인 페이지에서 좌측 상단에 있는 [메뉴] 버튼을 누르면 메뉴박스가 나옵니다. 여기에서 [캐시 충전/이용 내역] 메뉴를 눌러주세요.
[캐시 충전/이용 내역] 페이지에서 캐시 충전 내역과 사용 내역을 확인할 수 있습니다. 저는 아직까지 충전한 적이 없어서 캐시가 0캐시인 상태입니다. 카카오페이지 캐시 충전을 하기 위해서 우측 상단에 있는 [캐시 충전] 버튼을 눌러주세요.
그럼 [충전하기] 페이지가 열리고 여기에서 카카오페이지 캐시를 충전할 수 있습니다. 충전할 단위를 선택하신 후 결제해주시면 됩니다. 충전은 1000캐시부터 100,000캐시까지 가능합니다. 충전하고자 하는 캐시 금액을 선택하신 후 결제까지 해주시면 카카오페이지 캐시 충전이 완료됩니다.
이번에는 카카오페이지 캐시 환불받는 방법을 알아보겠습니다. 먼저, 이용권에 대해서 알아볼게요. 보유한 이용권의 경우 별도의 사용기한은 없습니다. 보유한 이용권은 언제든지 콘텐츠 감상에 사용할 수 있습니다.
카카오페이지 도움말을 살펴보면, 캐시 환불에 대한 안내는 별도로 없지만 이용권 환불에 관한 부분은 안내되어 있습니다. 이용권을 구매하고 나서 사용하지 않으셨다면 카카오페이지 캐시로 전환할 수 있습니다. 궁금하신 점이 있으시거나 상세한 안내가 필요하신 경우 [앱 메인 홈] - [좌상단 메뉴] - [고객센터] - [문의하기]를 통해서 문의하시면 좋을 것 같습니다.
위에서 알려드린 방법대로 고객센터 [문의하기] 페이지에서 문의항목을 [캐시 환불 문의]를 선택하신 후 카카오페이지 캐시 환불 문의해주시는 방법이 가장 정확할 것 같습니다. 카카오회원번호와 구매한 시리즈명, 결제일시, 결제금액, 결제수단을 입력하신 후 문의를 남겨주시면 됩니다.
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