줌 zoom 소리가 안들려요 해결하는 방법

줌 zoom을 이용해서 화상회의나 화상수업, 언택트로 소통을 많이 하실텐데요. 줌을 통해서 화상회의를 하려고 하는데 소리가 안들리는 경우에 어떻게 해결할 수 있는지 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

PC와 모바일 각각에서 어떻게 해결할 수 있는지 살펴볼게요. 먼저, PC에서 줌 프로그램을 실행하신 후 우측 상단에 있는 [설정]을 클릭해주세요.

 

 

 

그럼 [설정] 창이 열립니다. 여기에서 여러 설정들을 할 수 있는데 소리가 안들리는 문제를 해결하기 위해서 소리와 관련된 [오디오] 메뉴를 선택해주세요.

 

 

 

오디오 설정에서 아래쪽을 보시면 '회의에 참여할 때 컴퓨터로 자동 오디오 연결'이라는 항목이 있습니다. 이 항목이 위와 같이 체크해제 되어있으시다면 아마 줌 소리가 안 들리신 적이 있으실텐데요. 해당 항목을 클릭해서 체크해주세요.

 

 

 

그런 다음 상단에 보시면 스피커 설정을 할 수 있는 영역이 있습니다. 지금 사용하지 않는 스피커가 설정되어 있지는 않은지, 이어폰으로 설정되어 있는 것은 아닌지, 내가 사용하고 있는 스피커로 잘 설정되어있는지 확인해주세요. 그런 후, 스피커 테스트까지 하셔서 제대로 소리가 나오는지 확인해주세요.

[설정]에서 스피커 선택이 잘 되었는지 확인하시고 회의 참여 시 컴퓨터로 자동 오디오 연결도 설정해주시고 다시 회의에 참가하시면 소리가 잘 들리실겁니다.

 

 

 

이번에는 모바일에서 줌 소리가 안들리는 상태를 해결하는 방법을 알아보겠습니다. 먼저, ZOOM 어플을 실행하시고 로그인까지 해주세요.

 

 

 

로그인까지 완료해주시면 위와 같이 보이실겁니다. 하단 맨우측에 있는 메뉴, [설정]을 눌러주세요.

 

 

 

 

[설정] 페이지에서 나의 프로필 계정 바로 아래에 있는 [회의] 메뉴를 눌러주세요.

 

 

 

 

[회의 설정]에서 제일 상단에 있는 [오디오 자동 연결]을 확인해주세요. 위와 같이 오디오 자동 연결이 '끄기'로 설정되어 있으신 상태라면 ZOOM 소리가 안들리셨을 거예요.

 

 

 

오디오 자동 연결을 [인터넷 사용]으로 설정해주셔야 합니다. 인터넷 사용으로 오디오 자동연결을 변경해주신 후 다시 줌 회의 참석하셔서 확인해보시면 이제 소리가 잘 들리실겁니다.